FAQs

 

 

WANN VERSANDST DU MEINE BESTELLUNG?

Alle Bestellungen unterliegen einer Bearbeitungszeit vor dem Versand, in der Regel 1–3 Werktage.

Sie erhalten dann eine Versandbenachrichtigung mit vollständigen Tracking-Informationen. Um Ihnen Geld zu sparen, versenden wir in vielen Fällen direkt vom Hersteller. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 5–15 Werktagen bis zum Erhalt Ihrer Bestellung. Die Lieferzeiten können je nach Land und Produktstandort variieren.

Bestellungen können storniert werden, wenn sie nicht bearbeitet und versendet wurden. Nach der Bearbeitung können sie nicht mehr storniert werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Lieferadresse angeben. Leah Ideas kann nicht für Artikel verantwortlich gemacht werden, die an falsche, vom Käufer angegebene Adressen versendet werden. In solchen Fällen ist der Käufer für alle zusätzlichen Versandkosten verantwortlich, die für den Versand an die richtige Adresse anfallen.

In manchen Fällen ist bei internationalen Sendungen die Zahlung von Einfuhr-/Zollsteuern erforderlich. Diese liegen unter ALLEN UMSTÄNDEN in der Verantwortung des Käufers.Leah Ideas übernimmt keine Verantwortung für Zollgebühren.

RETURNS

Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Um Ihre Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@leahideas.com um Ihre Rücksendenummer zu erhalten. Jede nicht autorisierte Rücksendung kann zu einer Verzögerung der Rückerstattung führen.

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, müssen Sie uns zunächst ein Bild schicken, auf dem der Schaden zu sehen ist. Nach der Prüfung teilen wir Ihnen mit, ob der Artikel unseren Kriterien für einen Ersatz entspricht. Der Käufer zahlt den Versand.

Alle Artikel müssen in unbenutztem, wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung sein. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Kriterien nicht erfüllen.

Wenn Ihr Artikel in einwandfreiem Zustand ist, Sie aber irrtümlich bestellt haben oder den Artikel nicht mehr benötigen, behalten wir uns das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % zu erheben.

Bitte geben Sie die von uns angegebene Rücksendenummer an, damit die Rückerstattung ordnungsgemäß bearbeitet werden kann. Wenn Sie die Rücksendenummer nicht angeben, können wir nicht garantieren, dass Ihre Rückerstattung bearbeitet werden kann.

Der Käufer ist für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich. Wir empfehlen, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung zugestellt wird.

WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, sobald sie versandt wurde, indem Sie eine E-Mail an info@leahideas.com

senden

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit- und Debitkarte sowie PayPal.

Woher kommen meine Artikel?

Um Ihnen Geld zu sparen, versenden wir unsere Produkte direkt vom Hersteller. Zu diesen Standorten gehören das Vereinigte Königreich, China und die Vereinigten Staaten.

WERDEN MEINE ARTIKEL IN EINEM PAKET VERSANDT?

Aus logistischen Gründen werden Artikel manchmal in separaten Paketen versendet.Bitte beachten Sie dies bei der Annahme von Lieferungen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

30 TAGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Jedes Produkt mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie berechtigt Sie zu einem kostenlosen Ersatz oder einer Rückerstattung, wenn Ihr Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung kaputt geht oder Sie mit der Qualität des Produkts unzufrieden sind.

Warum sehe ich auf Ihrer Website nicht das gleiche Angebot, das ich auf Facebook beworben sehe?

Selbst nachdem wir unsere Facebook-Werbung eingestellt haben, werden diese Beiträge weiterhin von unseren Fans geteilt und mit „Gefällt mir“ markiert. Wir können das nicht verhindern, da Facebook so funktioniert.

WIE BESTIMMEN SIE IHRE VERGLEICHSPREISE?

Diese Preise erhalten wir von unseren Großhändlern oder aus der Konkurrenzanalyse.

VERKAUFEN SIE IM GROßHANDEL?

Ja. Für weitere Informationen senden Sie uns eine E-Mail info@leahideas.com .