Tack för att du handlar hos Leahideas.com Ditt företag är oerhört viktigt för oss, det är därför vi erbjuder en GRATIS 30-DAGARS RETURPOLICY på varje produkt som listas på vår webbplats.
Tänk på att din vara måste vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen och innehålla alla produktetiketter, taggar och instruktioner.
HUR MAN ÅTERKOMMER VID ARTIKEL:
Om du vill returnera en vara som du köpt på vår webbplats, använd vår kontaktsida eller kontakta oss direkt på info@Leahideas.com för instruktioner om hur du behandlar en retur. Vänligen ge oss ditt NAMN och BESTÄLLNINGSNUMMER så att vi kan verifiera ditt köp. Vi svarar på din förfrågan inom 24 timmar.
SNÄLLA INTE skicka tillbaka varor till returadressen som finns på fraktetiketten. Det här är adressen till vårt utomeuropeiska lager och en återbetalning kommer inte att vara möjlig om den INTE skickas till vårt USA-baserade kontor.
Efter att ha begärt en återbetalning kommer vi att ge dig fullständiga instruktioner om hur du paketerar varan och vart den ska skickas. Alla föremål som inte är i originalskick, är skadade eller saknade delar kommer inte att accepteras.
ATT FÅ EN ÅTERBETALNING:
När din vara har tagits emot och inspekterats kommer vi att meddela dig om statusen för din återbetalning via e-post. Om din återbetalning godkänns, kommer en kredit automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 dagar.
RETURFRAKT:
Om vi inte har gjort ett fel och skickat fel vara till dig kommer du att stå för returfrakten. Om varan var skadad eller saknade delar kan vi skicka om de saknade eller skadade föremålen utan kostnad. Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade.
PRODUKTUTBYTEN:
Vi beskriver tydligt var och en av produkterna på vår webbplats och tillhandahåller detaljerade produktfoton. Såvida vi inte gör ett misstag, ersätter vi endast varor om de är defekta eller skadade. Om du av misstag beställt fel vara måste du returnera den för återbetalning och lägga en andra beställning för rätt vara.
AVBOKNING AV BESTÄLLNINGAR:
Om du vill avbryta din beställning måste du skicka in din begäran om avbokning inom 24 timmar. Varje begäran om avbokning som görs efter 24 timmar kommer att debiteras en avgift på 35 % för att fylla på lager. Om varan redan har skickats från vårt lager byter vi bara ut varor om de är defekta eller skadade och den kommer att behöva returneras till vårt amerikanska kontor (efter ankomst) för återbetalning.
BULK/ANPASSAD BESTÄLLNING:
Alla skräddarsydda beställningar är ej återbetalningsbara. Detta inkluderar alla beställningar med unik design som inte finns på vår webbplats. Bulkbeställningar på 5 eller fler enheter kan returneras för återbetalning, men kommer att vara föremål för en avgift på 35 % för att fylla på i lager. Vi ersätter endast varor om de är defekta eller skadade
GÅVARETURER:
Om du vill returnera en vara som markerats som en gåva och skickad direkt till dig får du en gåvokredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har tagits emot skickas ett presentkort via e-post.
Om varan INTE VAR märkt som en gåva, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv innan den gav den till dig, kommer återbetalningen att ges till den ursprungliga köparen/gåvans givare.
FEL INFORMATION FRÅN KUNDEN:
- I det här fallet, om kunden anger felaktig eller felaktig leveransinformation vid beställning, förbehåller sig företaget rätten att debitera upp till 50 % av varans kostnad.
- Detta betyder att om kunden gör ett misstag med sin adress, kontaktuppgifter eller annan information som är nödvändig för framgångsrik leverans, kan de hållas ekonomiskt ansvariga för detta fel.
- Avgiften är avsedd att täcka eventuella ytterligare utgifter som företaget ådrar sig på grund av felaktig information, såsom återfraktkostnader eller förlorade föremål.
AVVISADE ELLER AVVISADE PAKET:
- Om en kund avvisar eller vägrar att acceptera ett paket när det levereras, anger policyn att ingen återbetalning kommer att beviljas.
- Denna situation uppstår vanligtvis när en kund ändrar sig, inte vill ha produkten längre eller av någon annan anledning vägrar att ta emot varan.
- I sådana fall kommer företaget inte att ge någon återbetalning, och kunden kanske inte får det köpta föremålet eller pengarna tillbaka.
Det är viktigt att notera att dessa policyer är utformade för att skydda företaget från kostnader och förluster i samband med kundfel eller avslag. Men de betonar också vikten av att kunder tillhandahåller korrekt leveransinformation och är säkra på sitt köp innan de slutför beställningen för att undvika eventuella problem eller tvister. Kunder bör noggrant läsa och förstå dessa policyer innan de gör ett köp för att undvika oväntade avgifter eller icke-återbetalningsbara situationer. Dessutom kan företag ha olika varianter av returpolicyer, så det är alltid en god praxis för kunder att granska och vara medvetna om de specifika villkoren för säljaren de har att göra med.
