SİPARİŞİM NE ZAMAN ULAŞACAK?

Leahideas.com olarak, dünya çapında 20'den fazla ülkeye ÜCRETSİZ  GÖNDERİM sunuyoruz. Bunu başarmak için stok durumuna, tasarıma ve boyuta bağlı olarak doğrudan ABD, İngiltere, PL, Avustralya ve CN'deki üretim tesislerimizden gönderim yapıyoruz.

NAKLİYE YÖNTEMLERİ:

Paketinizin size zamanında ulaşmasını sağlamak için yalnızca en güvenilir uluslararası nakliye şirketlerini kullanıyoruz. Genel olarak, web sitemizde listelenen öğelerin çoğu, Asya'daki denizaşırı sipariş karşılama merkezimizden ePacket (Çin EMS ile yerel posta servisiniz arasında doğrudan bir ortaklık) aracılığıyla gönderilecektir. Ülkenize vardığınızda paketler home veya işletmenize teslim edilmek üzere yerel bir postaneye iletilecektir.

Amerika Birleşik Devletleri'nde, ePacket gönderileri ABD Posta Servisi tarafından teslim edilecektir. Büyük kalitedeki siparişler, konuma ve paketin boyutuna bağlı olarak FEDEX, DHL veya UPS tarafından gönderilebilir.

NAKLİYE SÜRELERİ:

Büyük ülkelerin çoğunda, bir siparişin varış noktasına ulaşması genellikle 7-12 gün sürer. Buna ürünün hazırlanması, paketlenmesi ve işlenmesi de dahildir. Tam teslimat süreleri değişiklik gösterebilir ancak hedefimiz 20 günü aşmak DEĞİLDİR. Müşterilerimizin yorumları bunun kanıtıdır.

Tahmini nakliye süreleri aşağıdaki gibidir. Ayrıca web sitemizdeki her ürün sayfasında tahmini teslimat tarihlerini de veriyoruz.

Konum	Tahmini Gönderim Süresi*
Amerika Birleşik Devletleri	4-7 İş Günü
Kanada	6-9 İş Günü
Birleşik Krallık	4-9 İş Günü
Avrupa'nın Geri Kalanı	4-7 İş Günü
Avustralya, Yeni Zelanda	6-10 İş Günü
Meksika, Orta Amerika, Güney Amerika	Yok

* Tahmini gönderim süreleri işlemeyi İÇERMEZ. İşleme genellikle toplamda 3-5 iş günü sürer.

HIZLANDIRILMIŞ TESLİMAT:

Ne yazık ki, yurtdışındaki depolarımızdan hızlandırılmış nakliye son derece pahalıdır. Çoğu durumda, bir gönderiyi hızlandırmak, öğelerin kendisinden daha pahalıya mal olur. Bu nedenle web sitemizde çoğu durumda yalnızca Fedex, DHL teslimatını sunuyoruz.

SİPARİŞ TAKİBİ:

Paket(ler)iniz depodan ayrıldıktan sonra , siparişinizle ilgili takip bilgilerini içeren otomatik bir e-posta göndereceğiz. Paket(ler)inizle ilgili en son güncellemeler için takip numara(lar)ına tıklamanız yeterlidir.5 gün içinde takip bilgilerini almadıysanız, siparişinizin durumunu kontrol edebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Paketinizin en güncel durumunu içeren takip e-postaları alacaksınız.

Lütfen unutmayın, takip bilgilerinin nakliye firmasının sisteminde güncellenmesi 2-5 iş günü sürebilir. Takip numaranızı aldıktan sonra siparişinizle ilgili herhangi bir bilgi mevcut değilse lütfen birkaç gün daha süre tanıyın.

Siparişiniz 5 iş gününden daha uzun bir süre önce gönderildiyse ve gönderiniz hakkında hâlâ bilgi yoksa, konuyu daha ayrıntılı olarak inceleyebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

ÇOKLU PAKETLER:

Ürünlerinizi birlikte göndermek her zaman hedefimizdir; ancak mümkün olan en iyi fiyatlandırmayı sağlamak için birden fazla tedarikçiyle ortaklık kurarak fiyatlarımızı düşük tutuyoruz. Bazı durumlarda öğeleriniz birlikte gönderilir, diğer zamanlarda ise ayrı olarak gönderilir.

Bazı siparişlerde, gümrük veya ithalat masrafları riskini ortadan kaldırmak için depodan ürünleri ayırmasını isteriz. Konuma bağlı olarak bu genellikle daha büyük siparişlerin ayrı paketlere bölüneceği anlamına gelir.

Bu yalnızca beklenmedik ithalat ücretlerinden kaçınmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda paketlerinizin daha hızlı görüneceği anlamına da gelir.

GÜMRÜK:

Bazı durumlarda uluslararası gönderilerde ithalat/gümrük vergilerinin ödenmesi gerekebilir. Bunlar alıcının sorumluluğunda olacak ve daha sonra geri ödeme için faturanın resmini bize gönderecektir.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, paket(ler)iniz ulaştığında ithalat veya gümrük ücretleri geçerli olabilir. Ek ücretler nadir olsa da, ekstra ücret riskini azaltmak için tedarikçilerimizden ürünlerinizin değerini minimum düzeyde listelemelerini istiyoruz.

Gümrük ücretleriyle ilgileniyorsanız, siparişinizin gönderileceği deponun yerini belirlemek için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Gönderim veya sipariş karşılama sürecimiz hakkında daha fazla sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçmektençekinmeyin.

Yanlış Kanvası Alma – Önemli Yönergeler

Nadiren de olsa yanlış bir tuval almanız durumunda, paketi açmamanızı veya açmamanızı rica ederiz. Lütfen onu orijinal ambalajında saklayın ve teslim alma işlemini ayarlayıp sorunu hemen çözebilmemiz için bizi hemen bilgilendirin.

Yanlış kanvas açılırsa veya rulosu açılırsa, öğenin yeniden paketlenmesi, işlenmesi ve geri yüklenmesiyle ilgili maliyetleri karşılamak için %35 yeniden stoklama ücreti uygulanacaktır.

Tüm siparişler için sorunsuz ve etkili bir çözüm sağlamamıza yardımcı olma konusundaki anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.

Daha fazla yardım veya soru için lütfen info@leahideas.com

adresinden destek ekibimizle iletişime geçin.