NÄR KOMMER MIN BESTÄLLNING?

På Leahideas.com erbjuder vi GRATIS  FRAKT till över 20 länder runt om i världen. För att åstadkomma detta skickar vi direkt från våra produktionsanläggningar i USA, Storbritannien, PL, AU och CN beroende på tillgänglighet, design och storlek.

LEVERANSMETODER:

För att säkerställa att ditt paket når dig i tid, använder vi bara de mest pålitliga internationella fraktbolagen. I allmänhet kommer de flesta av artiklarna som listas på vår webbplats  att skickas via ePacket (ett direkt partnerskap mellan China EMS och din lokala posttjänst) från vårt utländska leveranscenter i Asien. Vid ankomst till ditt land kommer paketen att vidarebefordras till ett lokalt postkontor för leverans till ditt home eller företag.

I USA kommer ePacket försändelser  att levereras av US Postal Service. Beställningar av stora kvaliteter kan skickas av FEDEX, DHL eller UPS, beroende på platsen och storleken på paketet.

LEVERANSTIDER:

Till de flesta större länder tar det vanligtvis 7-12 dagar för en beställning att nå sin destination. Detta inkluderar produkt beredning, förpackning och bearbetning. Exakta leveranstider  kommer att variera, men vårt mål är INTE att överstiga 20 dagar. Bevis på det är våra kunders recensioner.

Uppskattade leveranstider är som följer. Vi tillhandahåller också beräknade leveransdatum på varje produktsida på vår webbplats.

Plats	Uppskattad leveranstid*
USA	4-7 arbetsdagar
Kanada	6-9 arbetsdagar
Storbritannien	4-9 arbetsdagar
Övriga Europa	4-7 arbetsdagar
Australien, Nya Zeeland	6-10 arbetsdagar
Mexiko, Centralamerika, Sydamerika	N/A

* Uppskattade leveranstider inkluderar INTE bearbetning. Behandlingen tar vanligtvis 3–5 arbetsdagar totalt.

SNABBAD LEVERANS:

Tyvärr är snabb leverans från våra utomeuropeiska lager extremt dyr. I de flesta fall kommer att påskynda en leverans kosta mer än själva varorna. Det är därför vi bara erbjuder Fedex, DHL-leverans, i de flesta fall, på vår hemsida.

ORDERSPÅRNING:

När dina paket lämnar lagret skickar vi ett automatiskt e-postmeddelande med spårningsinformation relaterad till din beställning. Klicka bara på spårningsnumren för de senaste uppdateringarna om dina paket.Om du inte har fått spårningsinformation inom 5 dagar, vänligen kontakta oss så att vi kan kontrollera statusen för din beställning.

Du kommer att få spårningsmejl som innehåller den senaste statusen för ditt paket.

Tänk på att det kan ta 2-5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras i ett fraktföretags system. Om det inte finns någon information tillgänglig om din beställning efter att du fått ditt spårningsnummer, vänligen ge det flera dagar till.

Om din beställning skickades för mer än 5 arbetsdagar sedan och det fortfarande inte finns någon information om din försändelse, kontakta oss så att vi kan undersöka det närmare.

FLERA PAKET:

Det är alltid vårt mål att skicka dina varor tillsammans; men vi håller våra priser låga genom att samarbeta med flera leverantörer för att ge bästa möjliga prissättning. I vissa fall kommer dina varor att skickas tillsammans, andra gånger kommer de att skickas separat.

Vid vissa beställningar ber vi lagret att dela upp artiklarna för att eliminera risken för tull- eller importavgifter. Beroende på plats innebär detta ofta att större beställningar kommer att delas upp i separata paket.

Detta hjälper inte bara till att undvika oväntade importavgifter, utan det betyder också att dina paket dyker upp snabbare.

SULL:

I vissa fall kommer internationella försändelser att kräva att import-/tullskatter betalas. Dessa kommer att vara köparens ansvar och skicka oss sedan en bild på fakturan för återbetalning.

Beroende på var du befinner dig kan import- eller tullavgifter tillkomma när dina paket anländer. Även om tilläggsavgifter är sällsynta ber vi våra leverantörer att åtminstone ange värdet på dina varor för att minska risken för extra avgifter.

Om du är orolig över tullavgifter får du gärna kontakta oss för att fastställa platsen för det lager som kommer att utföra din beställning.

Om du har fler frågor om vår leverans- eller leveransprocess, tveka inte att kontakta oss.

Ta emot fel canvas – viktiga riktlinjer

I den sällsynta händelsen att du får en felaktig canvas, ber vi dig vänligen att inte öppna eller rulla ut paketet. Vänligen förvara den i dess originalförpackning och meddela oss omedelbart så att vi kan ordna en hämtning och lösa problemet snabbt.

Om den felaktiga duken öppnas eller rullas utdebiteras en 35 % återuppsättningsavgift för att täcka kostnaderna för att packa om, hantera och återställa föremålet.

Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete för att hjälpa oss säkerställa en smidig och effektiv lösning för alla beställningar.

För ytterligare hjälp eller frågor, vänligen kontakta vårt supportteam på info@leahideas.com