NÅR KOMMER BESTILLINGEN MIN?

På Leahideas.com tilbyr vi GRATIS  FRAKT til over 20 land rundt om i verden. For å oppnå dette sender vi direkte fra produksjonsanleggene våre i USA, Storbritannia, PL, AU og CN avhengig av tilgjengelighet, design og størrelse.

FRAKTMETODER:

For å sikre at pakken din når deg i tide, bruker vi bare de mest pålitelige internasjonale fraktselskapene. Generelt vil de fleste av varene som er oppført på nettstedet vårt sendes via ePacket (et direkte partnerskap mellom China EMS og din lokale posttjeneste) fra vårt oversjøiske leveringssenter i Asia. Ved ankomst til landet ditt vil pakkene bli videresendt til et lokalt postkontor for levering til home eller bedriften din.

I USA vil ePacket forsendelser bli levert av US Postal Service. Bestillinger av store kvaliteter kan sendes av FEDEX, DHL eller UPS, avhengig av plasseringen og størrelsen på pakken.

LEVERINGSTIDER:

Til de fleste større land tar det vanligvis 7-12 dager før en bestilling når destinasjonen. Dette inkluderer produkt forberedelse, pakking og prosessering. Nøyaktige leveringstidene vil variere, men målet vårt er IKKE å overstige 20 dager. Bevis på det er våre kundeanmeldelser.

Beregnet leveringstid er som følger. Vi oppgir også estimerte leveringsdatoer på hver produktside på nettstedet vårt.

Plassering	Beregnet leveringstid*
USA	4–7 virkedager
Canada	6–9 virkedager
Storbritannia	4–9 virkedager
Resten av Europa	4–7 virkedager
Australia, New Zealand	6–10 virkedager
Mexico, Mellom-Amerika, Sør-Amerika	N/A

* Beregnet leveringstid inkluderer IKKE behandling. Behandlingen tar vanligvis 3–5 virkedager totalt.

HURTIG LEVERING:

Dessverre er rask frakt fra våre oversjøiske varehus ekstremt dyrt. I de fleste tilfeller vil fremskynde en forsendelse koste mer enn selve varene. Dette er grunnen til at vi bare tilbyr Fedex, DHL-levering, i de fleste tilfeller, på nettsiden vår.

ORDRESPORING:

Når pakkene dine forlater lageret, sender vi en automatisk e-post med sporingsinformasjon knyttet til bestillingen din. Bare klikk på sporingsnummeret(e) for de siste oppdateringene om pakkene dine.Hvis du ikke har mottatt sporingsinformasjon innen 5 dager, vennligst kontakt oss slik at vi kan sjekke statusen til bestillingen din.

Du vil motta sporings-e-poster som inneholder den mest oppdaterte statusen til pakken din.

Vennligst husk at det kan ta 2–5 virkedager før sporingsinformasjonen oppdateres i et fraktselskaps system. Hvis det ikke er tilgjengelig informasjon om bestillingen din etter at du har mottatt sporingsnummeret ditt, vennligst gi det flere dager til.

Hvis bestillingen din ble sendt for mer enn 5 virkedager siden og det fortsatt ikke er informasjon om forsendelsen din, vennligst kontakt oss slik at vi kan se nærmere på det.

FLERE PAKKER:

Det er alltid vårt mål å sende varene dine sammen; Vi holder imidlertid prisene våre lave ved å samarbeide med flere leverandører for å gi best mulig pris. I noen tilfeller vil varene dine bli sendt sammen, andre ganger vil de bli sendt separat.

Med noen bestillinger ber vi lageret om å dele opp varene for å eliminere risikoen for toll- eller importkostnader. Avhengig av plassering betyr dette ofte at større bestillinger blir delt opp i separate pakker.

Ikke bare bidrar dette til å unngå uventede importkostnader, men det betyr også at pakkene dine vises raskere.

STOPP:

I noen tilfeller vil internasjonale forsendelser kreve at det betales import-/tollavgifter. Disse vil være kjøpers ansvar og deretter sende oss et bilde av fakturaen for refusjon.

Avhengig av hvor du befinner deg, kan import- eller tollavgifter påløpe når pakken(e) ankommer. Selv om tilleggsgebyrer er sjeldne, ber vi våre leverandører om å oppgi verdien av varen(e) som et minimum for å redusere risikoen for ekstra kostnader.

Hvis du er bekymret for tollgebyrer, kan du gjerne kontakte oss for å finne ut hvor lageret skal utføre bestillingen din.

Hvis du har flere spørsmål om frakt- eller leveringsprosessen vår, ikke nøl med å kontakte oss.

Motta feil lerret – viktige retningslinjer

I det sjeldne tilfellet at du mottar et feil lerret, ber vi deg ikke åpne eller rulle ut pakken. Oppbevar den i den originale emballasjen og gi oss beskjed umiddelbart slik at vi kan ordne med henting og løse problemet umiddelbart.

Hvis feil lerret åpnes eller rulles ut, påløper et 35 % påfyllingsgebyr for å dekke kostnadene forbundet med ompakking, håndtering og gjenoppretting av varen.

Vi setter pris på din forståelse og samarbeid for å hjelpe oss med å sikre en jevn og effektiv løsning for alle bestillinger.

For ytterligere hjelp eller spørsmål, vennligst kontakt supportteamet vårt på info@leahideas.com