Täname, et Leahideas ostsite.com Teie ettevõte on meile äärmiselt oluline, seetõttu pakume igale meie veebisaidil olevale tootele TASUTA 30-PÄEVA TAGASTUSPOLIITSIAT.
Arvestage, et teie üksus peab olema kasutamata ja samas seisukorras, kui selle saite. See peab olema ka originaalpakendis ja sisaldama kõiki toote etikette, silte ja juhiseid.
KUIDAS KAUBA TAGASTADA:
Kui soovite tagastada meie veebisaidilt ostetud kauba, kasutage meie kontaktlehte või tagastamise töötlemise juhiste saamiseks võtke meiega otse ühendust aadressil info@Leahideas.com . Esitage meile oma NIMI ja TELLIMUSE NUMBER, et saaksime teie ostu kinnitada. Vastame teie päringule 24 tunni jooksul.
PALUME ÄRA saatke kaupu tagasi saatesildil märgitud tagastusaadressile. See on meie välislao aadress ja tagasimakse ei ole võimalik, kui seda EI saadeta meie USA-s asuvasse kontorisse.
Pärast tagasimakse taotlemist anname teile täielikud juhised kauba pakkimise ja saatmise kohta. Kõiki eset, mis ei ole algses seisukorras, on kahjustatud või puuduvad osad, ei võeta vastu.
TAGASTUSE SAAMINE:
Kui teie üksus on vastu võetud ja üle vaadatud, teavitame teid tagasimakse olekust meili teel. Kui teie tagasimakse kinnitatakse, kantakse teie krediitkaardile või algsele makseviisile automaatselt krediit 10 päeva jooksul.
TAGASTAMINE:
Kui me pole teinud viga ja saatnud teile vale kauba, vastutate tagastamise saatmiskulude eest. Kui kaup oli kahjustatud või puuduvad osad, saame puuduvad või kahjustatud kaubad tasuta uuesti saata. Vahetame esemed välja ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud.
TOOTE VAHETUS:
Kirjeldame selgelt kõiki meie veebisaidil olevaid tooteid ja esitame üksikasjalikud tootefotod. Kui me ei eksi, vahetame esemed välja ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud. Kui tellisite kogemata vale kauba, peate selle raha tagastamiseks tagastama ja esitama teise tellimuse õige kauba jaoks.
TELLUSTE TÜHISTAMINE:
Kui soovite oma tellimuse tühistada, peate esitama tühistamistaotluse 24 tunni jooksul. Kõikidele tühistamistaotlustele, mis esitatakse pärast 24 tundi, tuleb tasuda 35% varude taastamise tasu. Kui kaup on meie laost juba saadetud, vahetame kaubad välja ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud, ning see tuleb raha tagasi saamiseks (pärast saabumist) meie USA kontorisse tagastada.
HULGI-/KOHALDATUD TELLIMUSED:
Kõik eritellimusel tehtud tellimused ei ole tagastatavad. See hõlmab kõiki unikaalse kujundusega tellimusi, mis pole meie veebisaidil saadaval. 5 või enama ühiku hulgitellimused saab tagastada, et saada raha tagasi, kuid nendele lisandub 35% laovarude taastamise tasu. Vahetame esemed välja ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud
KINGITUSE TAGASTUS:
Kui soovite tagastada kauba, mis on märgitud kingituseks ja saadeti otse teile, saate oma tagastamise väärtuses kinkekrediiti. Pärast tagastatud kauba kättesaamist saadetakse meilile kinkekaart.
Kui üksus EI OLNUD kingituseks märgitud või kui kingituse tegija lasi tellimuse enne teile andmist kohale toimetada, tagastatakse raha algsele ostjale/kingitajale.
KLIENDI ESITATUD VALE TEAVE:
- Sellisel juhul, kui klient esitab tellimust esitades vale või ebatäpse tarneteabe, jätab ettevõte endale õiguse nõuda kuni 50% kauba maksumusest.
- See tähendab, et kui klient eksib oma aadressi, kontaktandmete või muu edukaks kohaletoimetamiseks vajaliku teabega, võib ta selle vea eest rahaliselt vastutada.
- Tasu on mõeldud katma kõik lisakulud, mida ettevõte kannab vale teabe tõttu, näiteks saatmiskulud või kadunud esemed.
TAGASI VÕI KEELDATUD PAKENDID:
- Kui klient lükkab paki kättetoimetamisel tagasi või keeldub seda vastu võtmast, on poliitikas kirjas, et raha ei tagastata.
- See olukord tekib tavaliselt siis, kui klient muudab meelt, ei soovi enam toodet või keeldub mingil muul põhjusel kaupa vastu võtmast.
- Sellisel juhul ettevõte raha tagasi ei anna ja klient ei pruugi ostetud kaupa ega raha tagasi saada.
Oluline on märkida, et need eeskirjad on mõeldud ettevõtte kaitsmiseks kulude ja kahjude eest, mis on seotud klientide vigade või keeldumisega. Siiski rõhutavad nad ka seda, kui oluline on, et kliendid esitaksid täpse tarneteabe ja oleksid enne tellimuse täitmist oma ostu suhtes kindlad, et vältida võimalikke probleeme või vaidlusi. Kliendid peaksid enne ostu sooritamist need eeskirjad hoolikalt läbi lugema ja neist aru saama, et vältida ootamatuid tasusid või tagastamatuid olukordi. Lisaks võivad ettevõtetel olla erinevad tagastuspoliitika variatsioonid, seega on klientidel alati hea tava üle vaadata müüja konkreetsed tingimused ja olla nendega kursis.
