RETURNERINGSPOLITIK

Tak, fordi du handlede hos Leahideas.com Din virksomhed er ekstremt vigtig for os, derfor tilbyder vi en GRATIS 30-DAGES RETURNERINGSPOLITIK på hvert produkt, der er anført på vores hjemmeside.

Tænk venligst på, at din vare skal være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage og indeholde alle produktetiketter, tags og instruktioner.

SÅDAN RETURNERER DU VED VAREN:

Hvis du gerne vil returnere en vare, som du har købt på vores hjemmeside, bedes du bruge vores kontaktside eller kontakt os direkte på info@Leahideas.com for at få instruktioner om behandling af en returnering. Giv os dit NAVN og ORDRENUMMER, så vi kan bekræfte dit køb. Vi besvarer din forespørgsel inden for 24 timer.

DU MÅ IKKE sende varer tilbage til den returadresse, der er angivet på forsendelsesetiketten. Dette er adressen på vores oversøiske lager, og en refusion vil ikke være mulig, hvis den IKKE sendes til vores amerikanske kontor.

Når vi har anmodet om en refusion, giver vi dig fuldstændige instruktioner om, hvordan du pakker varen, og hvor du skal sende den. Enhver vare, der ikke er i sin originale stand, er beskadiget eller mangler dele, vil ikke blive accepteret.

AT MODTAGER EN REFUNDERING:

Når din vare er modtaget og inspiceret, giver vi dig besked om status for din refusion via e-mail. Hvis din refusion godkendes, vil en kredit automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for 10 dage.

RETURNERING:

Medmindre vi har lavet en fejl og sendt dig den forkerte vare, er du ansvarlig for returforsendelsesomkostninger. Hvis varen var beskadiget eller manglede dele, kan vi sende de manglende eller beskadigede varer igen uden omkostninger. Vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede.

PRODUKTUDVEKSLING:

Vi beskriver klart hvert af produkterne på vores websted og giver detaljerede produktfotos. Medmindre vi laver en fejl, erstatter vi kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du ved et uheld har bestilt den forkerte vare, skal du returnere den for at få pengene tilbage og afgive en anden ordre på den korrekte vare.

ANNULLERING AF BESTILLINGER:

Hvis du ønsker at annullere din ordre, skal du indsende din annulleringsanmodning inden for 24 timer. Enhver annulleringsanmodning, der fremsættes ud over 24 timer, vil være underlagt et gebyr på 35 %. Hvis varen allerede er afsendt fra vores lager, erstatter vi kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede, og den skal returneres til vores amerikanske kontor (efter ankomst) for at få refunderet det.

MASSEORDRER/BRUGERDEFINERER:

Alle specialfremstillede ordrer kan ikke refunderes. Dette inkluderer enhver ordre med et unikt design, som ikke er tilgængelig på vores hjemmeside. Masseordrer på 5 eller flere enheder kan returneres mod en refusion, men vil være underlagt et gebyr på 35 %. Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede

GAVERETURNERING:

Hvis du gerne vil returnere en vare, der blev markeret som en gave og sendt direkte til dig, modtager du en gavekredit på værdien af ​​din returnering. Når den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt på e-mail.

Hvis varen IKKE VAR mærket som en gave, eller gavegiveren fik ordren sendt til sig selv, før den gav den til dig, vil refusionen blive givet til den oprindelige køber/gavegiver.

FORKERTE OPLYSNINGER LEVERET AF KUNDEN:

  • I dette tilfælde, hvis kunden angiver forkerte eller unøjagtige forsendelsesoplysninger ved afgivelse af en ordre, forbeholder virksomheden sig retten til at opkræve op til 50 % af varens pris.
  • Dette betyder, at hvis kunden laver en fejl med sin adresse, kontaktoplysninger eller enhver anden information, der er afgørende for en vellykket levering, kan de blive holdt økonomisk ansvarlige for denne fejl.
  • Gebyret er beregnet til at dække eventuelle yderligere udgifter, som virksomheden pådrager sig på grund af de forkerte oplysninger, såsom omkostninger til genforsendelse eller mistede genstande.

AFVISTE ELLER AFVISTE PAKKER:

  • Hvis en kunde afviser eller nægter at acceptere en pakke, når den leveres, angiver politikken, at der ikke vil blive ydet refusion.
  • Denne situation opstår typisk, når en kunde ombestemmer sig, ikke ønsker produktet mere eller af anden grund nægter at modtage varen.
  • I sådanne tilfælde vil virksomheden ikke yde en refusion, og kunden modtager muligvis ikke den købte vare eller pengene tilbage.

Det er vigtigt at bemærke, at disse politikker er designet til at beskytte virksomheden mod omkostninger og tab forbundet med kundefejl eller afvisninger. De understreger dog også vigtigheden af, at kunder giver nøjagtige forsendelsesoplysninger og er sikre på deres køb, før de gennemfører ordren, for at undgå potentielle problemer eller tvister. Kunder bør omhyggeligt læse og forstå disse politikker, før de foretager et køb for at undgå uventede gebyrer eller ikke-refunderbare situationer. Derudover kan virksomheder have forskellige variationer af returneringspolitikker, så det er altid en god praksis for kunder at gennemgå og være opmærksomme på de specifikke vilkår og betingelser for den sælger, de har at gøre med.