POLITIKA VRAČIL

Hvala za nakup pri Leahideas.com Vaše podjetje je za nas izjemno pomembno, zato ponujamo BREZPLAČNO 30-DNEVNO POLITIKO VRAČILA za vsak izdelek, ki je naveden na našem spletnem mestu.

Upoštevajte, da mora biti vaš predmet nerabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži in vsebovati vse oznake izdelkov, oznake in navodila.

KAKO VRNITI ARTIKL:

Če želite vrniti izdelek, ki ste ga kupili na našem spletnem mestu, uporabite našo kontaktno stran ali kontaktirajte nas neposredno na info@Leahideas.com za navodila glede obdelave vračila. Posredujte nam svoje IME in ŠTEVILKO NAROČILA, da bomo lahko preverili vaš nakup. Na vašo povpraševanje bomo odgovorili v 24 urah.

PROSIMO, NE pošiljajte predmetov nazaj na povratni naslov, ki je naveden na nalepki za pošiljanje. To je naslov našega skladišča v tujini in vračilo ne bo mogoče, če NI poslano v našo pisarno v ZDA.

Po zahtevi za vračilo vam bomo zagotovili popolna navodila o tem, kako zapakirati artikel in kam ga poslati. Predmet, ki ni v prvotnem stanju, je poškodovan ali manjkajoči del, ne bo sprejet.

PREJEM VRAČILA:

Ko bo vaš izdelek prejet in pregledan, vas bomo o statusu vašega vračila obvestili po e-pošti. Če je vaše vračilo odobreno, bo kredit samodejno pripisan vaši kreditni kartici ali prvotnemu načinu plačila v 10 dneh.

POŠILJANJE ZA VRAČILO:

Razen če smo naredili napako in vam poslali napačen izdelek, boste odgovorni za stroške pošiljanja pri vračilu. Če je bil artikel poškodovan ali manjkajoči deli, lahko manjkajoče ali poškodovane artikle ponovno pošljemo brezplačno. Artikle zamenjamo le, če so okvarjeni ali poškodovani.

MENJAVE IZDELKOV:

Vsak izdelek na naši spletni strani jasno opisujemo in zagotavljamo podrobne fotografije izdelkov. Razen če se zmotimo, artikle zamenjamo samo, če so okvarjeni ali poškodovani. Če ste pomotoma naročili napačen artikel, ga boste morali vrniti za vračilo in oddati drugo naročilo za pravilen artikel.

PREKLIC NAROČIL:

Če želite preklicati svoje naročilo, morate zahtevo za preklic oddati v 24 urah. Za vsako zahtevo za preklic, podano po 24 urah, se zaračuna 35 % pristojbina za ponovno zalogo. Če je bil artikel že odposlan iz našega skladišča, ga zamenjamo le, če je okvarjen ali poškodovan, in ga bo treba vrniti v našo pisarno v ZDA (po prispetju) za vračilo denarja.

VELIKO / NAROČILA PO MERI:

Vsa naročila po meri so nepovratna. To vključuje vsako naročilo z edinstvenim dizajnom, ki ni na voljo na naši spletni strani. Naročila v velikem obsegu 5 ali več enot je mogoče vrniti za vračilo kupnine, vendar bodo zanje zaračunani 35-odstotni stroški ponovne zaloge. Izdelke zamenjamo le, če so okvarjeni ali poškodovani

VRAČILO DARIL:

Če želite vrniti izdelek, ki je bil označen kot darilo in poslan neposredno vam, boste prejeli darilni dobropis v vrednosti vašega vračila. Po prejemu vrnjenega artikla bo po elektronski pošti poslan darilni bon.

Če artikel NI BIL označen kot darilo ali je obdarovalec dal naročilo poslati k sebi, preden ga je izročil vam, bo vračilo zagotovljeno prvotnemu kupcu/darilcu.

NAPAČNE INFORMACIJE STRANKE:

  • V tem primeru, če stranka ob oddaji naročila navede napačne ali netočne podatke o pošiljanju, si podjetje pridržuje pravico zaračunati do 50 % cene artikla.
  • To pomeni, da če se stranka zmoti s svojim naslovom, kontaktnimi podatki ali drugimi informacijami, bistvenimi za uspešno dostavo, je lahko finančno odgovorna za to napako.
  • Namen stroška je pokriti morebitne dodatne stroške, ki jih ima podjetje zaradi nepravilnih informacij, kot so stroški ponovnega pošiljanja ali izgubljeni predmeti.

ZAVRNJENI ALI ZAVRNJENI PAKETI:

  • Če stranka zavrne ali noče sprejeti paketa, ko je dostavljen, pravilnik določa, da vračilo ne bo odobreno.
  • Ta situacija običajno nastane, ko si stranka premisli, ne želi več izdelka ali iz kakršnega koli drugega razloga noče prevzeti izdelka.
  • V takšnih primerih podjetje ne bo zagotovilo vračila kupnine in stranka morda ne bo prejela kupljenega predmeta ali denarja nazaj.

Pomembno je omeniti, da so ti pravilniki zasnovani tako, da zaščitijo podjetje pred stroški in izgubami, povezanimi z napakami ali zavrnitvami strank. Poudarjajo pa tudi, kako pomembno je, da stranke zagotovijo točne podatke o pošiljanju in so prepričane o svojem nakupu, preden zaključijo naročilo, da se izognejo morebitnim težavam ali sporom. Stranke morajo pred nakupom natančno prebrati in razumeti te pravilnike, da se izognejo kakršnim koli nepričakovanim stroškom ali nepovratnim situacijam. Poleg tega imajo lahko podjetja različne različice politik vračila, zato je vedno dobro, da stranke pregledajo in se zavedajo posebnih pogojev prodajalca, s katerim imajo opravka.