Wann kommt meine Bestellung an?

Bei Leahideas.com bieten wir KOSTENLOSEN  VERSAND in über 20 Länder rund um den Globus an. Um dies zu erreichen, versenden wir je nach Verfügbarkeit, Design und Größe direkt von unseren Produktionsstätten in den USA, Großbritannien, PL, AU und CN.

VERSANDARTEN:

Um sicherzustellen, dass Ihr Paket Sie rechtzeitig erreicht, beauftragen wir nur die zuverlässigsten internationalen Versandunternehmen. Im Allgemeinen werden die meisten der auf unserer Website aufgeführten Artikel per ePacket (einer direkten Partnerschaft zwischen China EMS und Ihrem örtlichen Postdienst) von unserem ausländischen Logistikzentrum in Asien versendet. Bei der Ankunft in Ihrem Land werden die Pakete  dann an ein örtliches Postamt weitergeleitet, wo sie an Ihr home oder Unternehmen geliefert werden.

In den Vereinigten Staaten werden ePacket Sendungen vom US Postal Service zugestellt. Bestellungen großer Qualitäten können je nach Standort und Größe des Pakets per FEDEX, DHL oder UPS versendet werden.

VERSANDZEITEN:

In die meisten großen Länder dauert es in der Regel 7-12 Tage, bis eine Bestellung ihr Ziel erreicht. Dies umfasst die Vorbereitung, Verpackung und Verarbeitung des Produkts. Genaue Lieferzeiten können variieren, aber unser Ziel ist es, 20 Tage NICHT zu überschreiten. Ein Beweis dafür sind die Bewertungen unserer Kunden.

Die geschätzten Lieferzeiten sind wie folgt. Auf jeder Produktseite unserer Website geben wir außerdem voraussichtliche Liefertermine an.

Standort	Geschätzte Lieferzeit*
Die Vereinigten Staaten	4–7 Werktage
Kanada	6–9 Werktage
Vereinigtes Königreich	4–9 Werktage
Restliches Europa	4–7 Werktage
Australien, Neuseeland	6-10 Werktage
Mexiko, Mittelamerika, Südamerika	N/A

* Geschätzte Lieferzeiten beinhalten KEINE Verarbeitung. Die Bearbeitung dauert in der Regel insgesamt 3–5 Werktage.

SCHNELLE LIEFERUNG:

Leider ist der beschleunigte Versand aus unseren Lagern im Ausland extrem teuer. In den meisten Fällen ist die Beschleunigung einer Lieferung teurer als die Artikel selbst. Aus diesem Grund bieten wir auf unserer Website in den meisten Fällen nur Fedex- und DHL-Lieferungen an.

AUFTRAGSVERFOLGUNG:

Sobald Ihre Pakete das Lager verlassen, senden wir eine automatisierte E-Mail mit Tracking-Informationen zu Ihrer Bestellung. Klicken Sie einfach auf die Sendungsverfolgungsnummer(n), um die neuesten Updates zu Ihrem(n) Paket(en) zu erhalten.Wenn Sie innerhalb von 5 Tagen keine Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen können.

Sie erhalten Tracking-E-Mails mit dem aktuellsten Status Ihres Pakets.

Bitte beachten Sie, dass es  2–5 Werktage dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System eines Versanddienstleisters aktualisiert werden. Wenn nach Erhalt Ihrer Sendungsverfolgungsnummer keine Informationen zu Ihrer Bestellung verfügbar sind, warten Sie bitte noch einige Tage.

Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen versandt wurde und immer noch keine Informationen zu Ihrer Sendung vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir uns weiter darum kümmern können.

MEHRERE PAKETE:

Unser Ziel ist es immer, Ihre Artikel zusammen zu versenden. Wir halten unsere Preise jedoch niedrig, indem wir mit mehreren Lieferanten zusammenarbeiten, um die bestmöglichen Preise zu erzielen. In einigen Fällen werden Ihre Artikel zusammen versendet, in anderen Fällen werden sie separat versendet.

Bei einigen Bestellungen bitten wir das Lager, die Artikel aufzuteilen, um das Risiko von Zoll- oder Einfuhrgebühren auszuschließen. Abhängig vom Standort bedeutet dies häufig, dass größere Bestellungen in separate Pakete aufgeteilt werden.

Dies hilft nicht nur, unerwartete Importgebühren zu vermeiden, sondern bedeutet auch, dass Ihre Pakete schneller angezeigt werden.

ZOLL:

In einigen Fällen müssen für internationale Sendungen Einfuhr-/Zollsteuern gezahlt werden. Diese liegen in der Verantwortung des Käufers und senden uns dann ein Bild der Rechnung für eine Rückerstattung.

Abhängig von Ihrem Standort können Einfuhr- oder Zollgebühren anfallen, wenn Ihr(e) Paket(e) ankommen. Obwohl zusätzliche Gebühren selten anfallen, bitten wir unsere Lieferanten, mindestens den Wert Ihrer Artikel anzugeben, um das Risiko zusätzlicher Gebühren zu verringern.

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Zollgebühren haben, können Sie sich gerne an uns wenden, um den Standort des Lagers zu ermitteln, das Ihre Bestellung ausführen wird.

Wenn Sie weitere Fragen zu unserem Versand- oder Erfüllungsprozess haben, zögern Sie bitte nicht kontaktieren Sie uns.

Das falsche Canvas erhalten – Wichtige Richtlinien

In dem seltenen Fall, dass Sie eine falsche Leinwand erhalten, bitten wir Sie, das Paket nicht zu öffnen oder auszurollen . Bitte bewahren Sie es in der Originalverpackung auf und benachrichtigen Sie uns umgehend, damit wir eine Abholung veranlassen und das Problem umgehend beheben können.

Wenn die falsche Leinwand geöffnet oder abgerollt wird, wird eine 35 %ige Wiedereinlagerungsgebühr erhoben, um die mit dem Neuverpacken, der Handhabung und der Wiederherstellung des Artikels verbundenen Kosten zu decken.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation, die uns dabei helfen, eine reibungslose und effiziente Abwicklung aller Bestellungen sicherzustellen.

Für weitere Hilfe oder Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter info@leahideas.com